長三角(jiao)高鐵、動車全部(bu)邁(mai)入電子客票時代
2020-02-28 22:22:14 來源(yuan)︰ 新華(hua)網
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  新華(hua)社上海11月30日電(記(ji)者(zhe)賈遠琨)記(ji)者(zhe)30日從(cong)中國鐵路上海局(ju)集團有限公(gong)司獲(huo)悉,長三角(jiao)鐵路第三批24個車站已于11月26日啟用電子客票。至此,長三角(jiao)高鐵線路和動車組停靠站全部(bu)邁(mai)入電子客票時代。

  電子客票是(shi)提升鐵路智能化水(shui)平的(de)重要途(tu)徑,與旅客出行體(ti)驗密切(qie)相(xiang)關。今年以來,按(an)照中國國家(jia)鐵路集團有限公(gong)司的(de)要求,長三角(jiao)鐵路有序(xu)推進電子客票應(ying)用試點和推廣(guang)工(gong)作。

  按(an)照計劃,即將開通(tong)的(de)鄭阜、商合(he)杭(北段)、徐(xu)鹽、連鎮(北段)4條新線共23個車站將于開通(tong)之日起同步啟用電子客票。屆時,長三角(jiao)鐵路所(suo)有高鐵線路和160個動車組停靠車站將實現(xian)電子客票應(ying)用,為2020年鐵路春(chun)運打下堅(jian)實基礎。

  鐵路部(bu)門人員(yuan)介紹(shao),實施(shi)電子客票打通(tong)了互聯網與車站窗口的(de)服(fu)務渠道,有利于推行旅客自助實名(ming)驗證、自助驗票等無干(gan)擾服(fu)務。旅客持購票時所(suo)使(shi)用的(de)有效身份證件(jian)原件(jian),即可快速、自助進站檢票乘(cheng)車,減少排隊(dui)取票環(huan)節,通(tong)過閘(zha)機用時更(geng)少,通(tong)行速度(du)將明(ming)顯提升。

  在旅客列車大面積晚點、停運時,如旅客未使(shi)用現(xian)金購票且(qie)未取出報銷憑ju)? 蘼勰母鑾攔郝虻de)車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改(gai)簽,方便旅客的(de)同時,也減輕了車站窗口壓力(li)。

【糾錯】責(ze)任編輯︰ 戴益節
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